Garantiebeleid

Bij IWAFOWe streven ernaar de kwaliteit van onze producten te verbeteren. Deze ondergaan een reeks grondige inspecties voordat ze worden verzonden. Mochten onze producten u toch niet bevallen, neem dan rechtstreeks contact met ons op en wij helpen u graag verder. Voor bestellingen die niet bij iwafo.com, neem dan contact op met het oorspronkelijke aankoopkanaal als eerste prioriteit om uw problemen aan te pakken.

IWAFO aanbiedingen 12 maanden garantie (6 maanden voor de batterij) tegen productie- en/of materiaalfouten vanaf de aankoopdatum. Wij zijn verantwoordelijk voor het oplossen van problemen en bieden een gratis reparatieservice of het sturen van vervangende onderdelen om problemen op te lossen. Dit geldt niet voor problemen die zijn veroorzaakt door persoonlijk gedrag, misbruik, verkeerd gebruik, nalatigheid of ongelukken (bijvoorbeeld surfen bij natte omstandigheden, het laten vallen van het board, etc.).

IWAFO biedt de volgende oplossingen.

1. We sturen vervangende onderdelen per post en geven u instructies.
2. Wij ruilen scooters om die defect zijn geraakt door materiaal- of fabricagefouten, binnen 7 dagen na de leverdatum.
3. Wij vervangen de defecte accessoires door accessoires die qua functionaliteit en betrouwbaarheid gelijkwaardig zijn aan de originele onderdelen.
4. Voor klanten uit landen van de Europese Unie verlenen wij reparatie- en onderhoudsdiensten als het probleem niet telefonisch of per e-mail kan worden vastgesteld en gerepareerd.

In de bovenstaande gevallen, IWAFO dekt de reparatie- en verzendkosten, er zijn geen verdere kosten voor de klant.

De IWAFO De beperkte garantie geldt alleen voor de oorspronkelijke koper en is niet overdraagbaar. Scooters die elders zijn gekocht, in gebruikte staat of tweedehands, vallen niet onder de garantie.

IWAFO garandeert gratis vervanging van slijtageonderdelen, zoals binnenbanden, banden, remschijven, remblokken en spatborden, met een garantie van 14 dagen vanaf de datum van ontvangst.

IWAFO De garantie dekt geen schade of defecten die het gevolg zijn van:

1. Persoonlijk gedrag: Alle wijzigingen, aanpassingen of pogingen tot reparatie van het product door onbevoegd personeel.
2. Misbruik: Het gebruik van het product op een manier die in strijd is met de meegeleverde instructies, richtlijnen of het beoogde doel.
3. Ongelukken: Schade veroorzaakt door ongevallen, natuurrampen of andere externe factoren buiten de wet. IWAFO's controle.

4.Verwaarlozing: Het niet op de juiste wijze verzorgen en onderhouden van het product conform de meegeleverde instructies.

5. Productcommercialisering: Het product is niet op de markt gebracht door IWAFOof een van haar geautoriseerde dealers.
6. Ongeautoriseerde wijzigingen of reparaties: Het product is aangepast of gerepareerd door onbevoegde technici en/of met gebruikmaking van defecte, aangepaste of niet-originele apparatuur/accessoires.
7. Ongelukken en externe factoren: Het product is slachtoffer geworden van ongevallen of schade die is veroorzaakt door externe factoren, weersomstandigheden of andere soortgelijke gebeurtenissen.
8. Onzuiverheden en omgevingsomstandigheden:De gebreken worden veroorzaakt door vuil, onzuiverheden, water, vreemde voorwerpen, enz., indien van toepassing. Het product is gebruikt in de regen en/of is door een watermassa van meer dan 4 cm diep gereden.
9. Identificatieseries/codes/markeringen: Identificatieseries/codes/markeringen van producten of onderdelen etc. die verwijderd/onleesbaar zijn.De merktekens of reliëfs die op de voor verschillende doeleinden vervaardigde reserveonderdelen of originele onderdelen zijn aangebracht, vertonen deuken, mechanische schokken, thermische of andere breuken, scheuren, enz. die niet aan hen te wijten zijn.
10. Onjuiste behandeling en transport: Schade en gebreken die het gevolg zijn van onzorgvuldige behandeling en transport door de koper.
11. Wijzigingen in de oorspronkelijke staat: Veranderingen van de oorspronkelijke toestand van het product door natuurlijke invloeden (corrosie, condensatie, etc.) vanwege verkeerde opslagomstandigheden.
12. Niet-naleving van de gebruikershandleiding: Het product is niet gebruikt volgens de gebruiksaanwijzing./De gebreken van het product zijn veroorzaakt door vandalisme of soortgelijke oorzaken.
13. Verlopen garantie: De garantieperiode is verlopen.
14. Verlies of diefstal: Het product is verloren of gestolen.
15. Gratis artikelen: Het product is gratis of als aanvulling verkregen.
16. Aankoopbewijs: Kopers kunnen geen afdoende aankoopbewijs voor de producten overleggen.
17. Niet-ondersteunde software of firmware: Er is niet-ondersteunde software of firmware op het product geïnstalleerd.

Alle reparaties (arbeidskosten) en onderdelen worden in rekening gebracht indien deze niet onder de garantie vallen. De klant is aansprakelijk voor zowel de retour- als de retourvrachtkosten.

Indien de scooter niet te repareren is of indien de reserveonderdelen niet beschikbaar zijn, behouden wij ons het recht voor om de scooter terug te sturen naar uw adres totdat de onderdelen beschikbaar zijn.

IWAFO behoudt zich het recht voor om alle garantieclaims te beoordelen en, naar eigen goeddunken, te bepalen of defecten of schade onder deze beperkte garantie vallen. Indien een claim wordt ingediend, maar deze niet onder deze garantie blijkt te vallen, zullen wij u een prijsopgave doen voor de reparatiekosten en de retourkosten.

• De in deze bepaling uiteengezette garanties zijn exclusief en vervangen alle expliciete of impliciete garanties, met inbegrip van garanties die voortvloeien uit een handelswijze of gebruik van de overeenkomst. IWAFOgeeft geen enkele garantie, expliciet noch impliciet, met betrekking tot de verhandelbaarheid of geschiktheid voor een bepaald doel.
• IWAFObehoudt zich het recht voor om modelontwerpen te updaten of modellen te vervangen met grafische en/of kleurwijzigingen. Productvervangingen zijn afhankelijk van de beschikbaarheid van het artikel. Indien een exacte vervanging niet beschikbaar is, IWAFO behoudt zich het recht voor om gereviseerde/vergelijkbare componenten en producten te gebruiken bij het voldoen aan garantieclaims.
• De verkoper is niet aansprakelijk op grond van contract, onrechtmatige daad (inclusief nalatigheid) of anderszins voor schade aan of verlies van andere eigendommen, winst- of omzetderving, verlies van gebruik van eigendommen of apparatuur, claims van klanten van de koper, of voor enige speciale, indirecte, incidentele of gevolgschade. De aansprakelijkheid van de verkoper zal onder geen enkele omstandigheid de aankoopprijs van de goederen waarvoor schadevergoeding wordt geclaimd, overschrijden. De verplichting van IWAFOen de enige oplossing die kopers onder de beperkte garantie hebben, is het leveren van een vervangend product uit de normale voorraad. IWAFO is niet aansprakelijk voor eventuele andere gemaakte kosten, noch IWAFO aansprakelijk zijn voor speciale, indirecte, incidentele of gevolgschade.
• U gebruikt onze producten op eigen risico. U bent als enige verantwoordelijk voor (en IWAFOWij aanvaarden geen enkele aansprakelijkheid voor verlies of schade die voortvloeit uit uw gebruik van onze producten, met inbegrip van overlijden, persoonlijk letsel of verlies of schade aan de computer, het mobiele apparaat en alle andere eigendommen.
• De klant stemt ermee in en verklaart dat hij of zij de overeenkomst koopt IWAFOProducten zijn bestemd voor eigen gebruik en niet voor wederverkoop.
• Het is de Klant niet toegestaan ​​om enig deel van de Site te reproduceren, dupliceren, kopiëren, verkopen, verhandelen, door te verkopen of te exploiteren voor commerciële doeleinden.

Als u vragen of opmerkingen heeft over uw garantie-informatie, stuur dan een e-mail naar iwafoservice@gmail.com .